[Wolerin]

Originally Posted by Forkosigan

Können Sie bitte den Mail noch EIN MAL auf service@pocketbook.de wiederholen?

Das habe ich getan. Der Displaybruch wurde repariert, das PB zurückgesandt. Ausgemacht wurde, dass mein Gutschein über 50,--, den ich damals von Anatol bekam auf die Reparatur verrechnet wird, dies auch als Kulanz dafür dass alles so lange gedauert hat.

Ende gut, alles gut - dachte ich. Nun kam diese Woche auf einmal eine Mahnung (!) über 50,--. Und, witzigerweise, am Tag nach der Mahnung kam eine Rechnung über 50,--.

Ich habe daraufhin umgehend telefonisch Ihre Dame aus der Buchhaltung kontaktiert, Ihr wie besprochen den ganzen Vorgang per Email (inkl. Gutschein & Schriftverkehr) wie auch per Fax gesendet. Sie meinte sie meldet sich dann per Email bei mir. Das war letzte Woche. Und - bis heute keine Info.

Ergo: Nun geht das ganze von vorne los. Sehr unschön.

Und auch sehr schade.

Gruß, W.