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Originally Posted by klaetsch
Hi,
ich habe mir vor ca. einem halben Jahr oder so ein PB360 im Pocketbookshop gekauft und war auch sehr lange sehr zufrieden damit. Leider zeigt immer öfter ein sehr unangenehmer Fehler.
Nach einigem Lesen wird plötzlich - ohne nachvollziehbaren Grund - die nächste Seite völlig streifig und in sehr hellem Grau angezeigt. Sie wird also völlig unleserlich angezeigt. Wenn ich nichts tue, sondern nur weiterblättere, bleibt das auch so. Nur wenn ich mein PB ineinander verwinde, drücke und schüttle, geht es plötzlich wieder. Mal länger, mal kürzer.
Ich habe dann auch mal die Batterieabdeckung aufgemacht, um nachzuschauen, ob da vielleicht ein Wackelkontakt ist, mit dem dann das Display nicht mehr völlig "refreshed" werden kann. Da musste ich mit großer Verwunderung und Verärgerung feststellen, dass das Battiersiegel bereits aufgebrochen war.
Hat mir Pocketbook hier ein gebrauchtes Retour-gerät als neu untergeschoben und ich darf jetzt den Fehler ausbaden? Das würde mich schon massiv ärgern.Oder ist jemandem der o.b. Effekt bekannt und wenn ja, was kann ich dagegen tun?
Gruß,
Marcel
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Ja, ist ein Controllerfehler. Das kann ohne Probleme behoben werden. Was das aufgebrochene Siegel angeht, so ist das kein Problem. Deshalb verlierst Du Deinen Garantieanspruch nicht. Also einfach einschicken.