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Originally Posted by Nick Knatterton
Heute erhielt ich einen Anruf meiner Tochter (ich bin gerade im Urlaub an der Ostsee). Es wäre da ein Schreiben von Pocketbook gekommen.
Erst dachte ich naja, vielleicht kommt da die versprochene Überraschung für die Vorbesteller von damals, als wir so lange auf unsere Geräte warten mußten .... aber weit gefehlt ! Es war eine Überraschung negativer Art!
Eine Mahnung !
Mein Gerät habe ich ja vor einiger Zeit an den Service senden sollen (auf Anraten von mtravellerh, weil das Gerät meiner Ansicht nach zuviel Strom verbrauchte (was ich hier ja ausführlich beschrieben hatte).
Ich habe dann auch, nach einigen Wochen, kommentarlos, mit einem Lieferschein auf dem keinerlei weitere Kosten angegeben waren, ein Austauschgerät erhalten.
Gut das Problem ist weiterhin vorhanden, aber das brachte mir halt die Erkenntniss, dass es sich um ein systematisches Problem handelt. Eine Rechnung habe ich für diese Garantieleistung nicht erhalten und auch nicht erwartet!
Nun erhalte ich eine Mahnung über 67 Euro !
@Forkosigan o. Mtravellerh : Was soll das bedeuten?
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Handelt es möglicherwese um eine Missverständnis, ich prüfe es am Montag nach.