Weil wir uns nicht sicher sind, ob die Boxen mit dem R und ohne Gebrauchsanweisung u.U. Retouren sind, haben einige von uns angefangen, uns die SNs der Geraete zu merken, die wir zurueckgecschickt haben. Fellball, die Liste ist sehr kurz, aber schau mal nach, ob da Aehnlichkeiten zu der SN deines Umtauschgeraets bestehen. Aus Sicherheitsgruenden sind nur die ersten und die letzten Zahlen vermerkt, aber du kannst eine PM schicken, wenn ein Treffer dabei zu sein scheint.
Guckst du hier
Ich faend's schlimm, wenn einem Kunden mein kaputtes Teil als neu zugeschickt wuerde.