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Old 10-29-2012, 06:54 PM   #1259
troll05
Harmless idiot
troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.troll05 ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
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Scheint so als wolle Pocketbook einen weiteren Schritt tun um sich von seiner Kundschaft zu emanzipieren.

Letztes Jahr wurden noch Betatester gesucht die die Möglichkeit hatten Bugs direkt an die Entwickler zu melden (allerdings waren mit wenigen Ausnahmen hier aus dem Forum nur Russische / Ukrainische Tester dabei, was die Sache sprachlich etwas schwierig gestaltete, aber immerhin, Fehler wurden bemerkt und fast alle auch korrigiert). Inzwischen wird scheinbar nur noch intern getestet, und wir dürfen dann fressen was hinten rauskommt (oder auch nicht), auf unsere (berechtigten) Fragen mal wieder keine Reaktion

Auch Forkosigan, der eigentlich das Aushängeschild der Firma in bezug auf Support in Europa war macht sich hier sehr rar und gibt nur noch selten Antworten und dann meistens irgendwas glattgebügeltes und häufig völlig am Thema vorbei.

Im Prinzip könnte man diesen und die beiden "Ticket-Listen" Threads auch schliessen, dann wird bei neuen Nutzern wenigstens nicht mehr der Eindruck erweckt mit ihren Inputs etwas verändern zu können.

So schade es auch um diese Firma ist, ich fürchte bei der jetzigen Einstellung zur Kundschaft wird sie in den nächsten zwei-drei Jahren entweder von einem Massenhersteller geschluckt oder verschwindet ganz vom Markt
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