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Old 09-18-2012, 02:04 PM   #7
youraty
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Originally Posted by pocketbook_fr View Post
S'il vous plaît envoyer une photo de l'écran a SAV.
Installation de la nouvelle version - opération préconisée dans le cas de tous les problèmes.
Nous allons changer l'appareil en cas de problème technique de l'ecran.


bonjour,
apres echange de mail avec le service technique, j'ai envoyé mon appareil dans le centre en allemagne et aout. le suivit clientelle etait tres efficace, mais depuis plus de nouvelle. j'ai essayé d'appellé mais je tombe sur un message en allemand. y a il un numero de telephone en france pour le service client pocketbook? si quelqu'un le connait je suis preneur.
je me dis que pocketbook est une boite serieuse et que le silence au niveau des mails ne doit etre que temporaire, mais devant m'absenter sans moyen de telephoner ou ecrire des mails, j'aimerai quand je recupérerai un pocketbbok fonctionel
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