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Old 01-05-2012, 04:52 AM   #2
antoinejou
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antoinejou began at the beginning.
 
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Soulagement

Bon, il semblerait que la carte mère de mon livre est défectueuse. Le fournisseur me l'échange gratuitement.

Quand les choses ne vont pas, je le signale. Quand ils vont je le signale aussi :
Le service de chez PocketBook est vraiment très bien! J'envoie un mail à 22h, réponse dans les 10 minutes. Très à l'écoute des clients, j'ai été très surpris. (Il vaut mieux parler anglais et éviter de s'adresser à la fois au service français et international an même temps).

Ne reste qu'à attendre la réparation... et à continuer avec le 902 dont je ne pourrai plus me passer

Ps, je ne suis pas payé par PocketBook pour dire ça !
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