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Old 06-03-2011, 02:36 AM   #25
Wolerin
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Originally Posted by Forkosigan View Post
Können Sie bitte den Mail noch EIN MAL auf service@pocketbook.de wiederholen?
Das habe ich getan. Der Displaybruch wurde repariert, das PB zurückgesandt. Ausgemacht wurde, dass mein Gutschein über 50,--, den ich damals von Anatol bekam auf die Reparatur verrechnet wird, dies auch als Kulanz dafür dass alles so lange gedauert hat.

Ende gut, alles gut - dachte ich. Nun kam diese Woche auf einmal eine Mahnung (!) über 50,--. Und, witzigerweise, am Tag nach der Mahnung kam eine Rechnung über 50,--.

Ich habe daraufhin umgehend telefonisch Ihre Dame aus der Buchhaltung kontaktiert, Ihr wie besprochen den ganzen Vorgang per Email (inkl. Gutschein & Schriftverkehr) wie auch per Fax gesendet. Sie meinte sie meldet sich dann per Email bei mir. Das war letzte Woche. Und - bis heute keine Info.

Ergo: Nun geht das ganze von vorne los. Sehr unschön.

Und auch sehr schade.

Gruß, W.

Last edited by Wolerin; 06-03-2011 at 02:39 AM.
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