Probiers mal telefonisch über die Hotline (die steht glaub ich am oberen Rand der Homepage) die ist kostenlos, kompetent, und ich hab ne Emailadresse gekriegt an die ich meine Studienbescheinigung geschickt habe und dann war das innerhalb einer halben Stunde alles gebongt.
von einer gravour weiß´ich nichts - kann ich dir nicht helfen. : (